Právo na odstoupení od smlouvy
Platné od 01. 08. 2025

1. Podmínky odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy převzal zboží, případně poslední část dodávky. Toto právo vyplývá z občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

2. Lhůta pro odstoupení

  • 14denní lhůta začíná běžet:
    • u jedné věci dnem jejího převzetí,
    • u dodávky více věcí dnem převzetí poslední části.
  • Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

3. Způsob uplatnění práva

Pro usnadnění můžete využít vzorový formulář dostupný na našem webu, případně zaslat vlastní prohlášení e-mailem nebo poštou.

Kontaktní údaje pro odstoupení:
SL SPARE PARTS Spółka z ograniczonou odpovědností (Sp. z o.o.)
Nałęczowska 63, 20-701 Lublin, Polsko
E-mail: info@dieselservice24.cz

4. Důsledky odstoupení

4.1 Vrácení plateb
Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání (s výjimkou příplatků za jiný než nejlevnější způsob dopravy), a to nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.

4.2 Vrácení zboží
Spotřebitel je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese spotřebitel, není-li dohodnuto jinak.

4.3 Odpovědnost za znehodnocení
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené jiným zacházením, než je nutné pro vyzkoušení povahy a funkčnosti zboží.

5. Výjimky z práva na odstoupení

Právo odstoupit nelze uplatnit zejména na:

  • zboží vyrobené na zakázku nebo upravené podle přání spotřebitele,
  • rychle se kazící nebo krátkodobé zboží,
  • zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel po dodání rozbalil (např. software, audio a video nahrávky),
  • noviny, časopisy a periodika (s výjimkou předplatného),
  • digitální obsah, pokud jeho poskytování začalo se souhlasem spotřebitele.

6. Další práva spotřebitele

Vedle práva na odstoupení má spotřebitel právo na reklamaci vadného zboží, zejména právo na bezplatnou opravu, výměnu nebo vrácení kupní ceny podle občanského zákoníku.